上甘岭区住房和城乡建设环保局政务公开工作实施方案

发布日期:2018-09-19 来源:本站 作者:住建局

为深入贯彻落实区委、区政府府关于推进政务公开工作的系列部署,推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”),进一步深化全区政务公开工作,按照《伊春市人民政府办公厅关于印发伊春市2018年政务公开工作实施方案的通知》(伊政办发〔2018〕16号)要求,结合我局实际,制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以国家、省、市关于推进政务公开工作的系列部署为统领,坚持统筹兼顾、突出重点,大力推进“五公开”,把公开透明作为政府工作的基本要求,不断提升政务公开的质量和实效,推动法治政府、廉洁政府和服务型政府建设,助力全区营商环境优化,促进全区经济社会持续健康发展。

二、工作任务

(一)加强决策和重点领域信息公开

1、推进决策和监管信息公开。大力推进决策公开,除依法应当保密的信息外,充分保障人民群众的知情权。制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件,要对公开相关信息作出明确规定,使政策执行更加阳光透明。加大对区《政府工作报告》重点工作、重点民生实事落实情况的信息公开力度。进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开,对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案,承办单位原则上要公开答复全文。

2、推进公共资源配置信息公开。认真落实《黑龙江省人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》(黑政办规〔2018〕24 号)要求,依法推进住房保障、工程建设项目招标投标等领域的政府信息公开。按照《黑龙江省公共资源配置领域政府信息主动公开目录清单(2018 年)》(黑发改法规〔2018〕300 号)要求,通过区政府门户网站及时公开相关信息。

3、推进重大建设项目批准和实施信息公开。认真落实《黑龙江省人民政府办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》(黑政办规〔2018〕25 号)要求,按照“谁批准、谁公开,谁实施、谁公开,谁制作、谁公开”的原则,加快推进审批项目服务、批准结果、招标投标、征收土地、重大设计变更、项目施工、质量安全监督、项目竣工等信息公开。突出做好中标结果公示、合同订立及履行情况、征收土地方案、征地补偿安置方案等信息的公开。

4、推进社会公益事业建设信息公开。围绕人民群众最关心最直接最现实的利益问题,认真梳理细化社会公益事业建设领域应当公开的事项,实行清单管理,明确环境保护、灾害事故救援相关信息公开的主体、内容、方式、程序等。

5、推进财政预决算信息公开。推动单位、各部门全面公开财政预决算信息。公开的财政预决算包括一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算和社会保险基金预算,本级政府财政转移支付安排、执行情况和举借债务情况,以及“三公”经费情况等。公开的决算要包括因公出国(境)团组数及人数、公务用车购置数及保有量、国内公务接待的批次及人数等群众关注的内容。财政预决算信息应自本级人民代表大会或本级人民代表大会常务委员会批准之日起 20 日内主动公开。认真落实财政部关于地方政府债务信息公开的工作要求,切实增强地方政府债务信息透明度。按照《黑龙江省人民政府办公厅关于加强财政涉农资金信息公开工作的实施意见》(黑政办规〔2018〕27 号)要求,切实做好财政涉农资金信息公开工作。

(二)加强公开解读回应工作

1、加强政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则,着力做好推进供给侧结构性改革、深化基础性关键领域改革、大力实施乡村振兴战略、扎实推进区域协调发展战略、积极扩大消费和促进有效投资、推动形成全面开放新格局、提高保障和改善民生水平等重大部署的解读工作,解读好相关政策措施、执行情况和工作成效。注重运用客观事实以及数字化、图表图解、音频视频等方式进行解读,增强解读效果。重点抓好防范化解重大风险、污染防治相关政策措施的解读工作,为推动政策落实营造良好环境。各部门主要负责人要切实履行好重大政策“第一解读人”职责,通过区政府网站、发表文章等方式,深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等,及时准确传递权威信息和政策意图。

2、加强舆情回应。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实增强舆情风险防控意识,密切监测收集苗头性舆情,特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情。单位、各部门是第一责任主体,要做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。做好住房保障、安全生产、防灾减灾救灾等民生方面的热点舆情回应,准确把握社会情绪,讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等,更好引导社会预期。建立完善与宣传、网信、公安、通信管理等部门快速反应和协调联动机制,加强与新闻媒体沟通联系,提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。稳妥做好突发事件舆情回应工作,及时准确发布权威信息。开展政务舆情应对工作效果评估,建立问责制度,对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及相关责任人员,要予以通报批评或约谈整改。

(三)着力提升政务服务工作实效

1、推进网上办事服务公开。按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55 号)和《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》(国办函〔2016〕108 号)要求,增加完善各级网上政务服务平台功能设置,为实现“一网通办”奠定基础。借鉴推广“不见面审批”等典型经验和做法,不断创新服务方式,优化营商环境。及时公开“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果。公开网上政务服务平台服务事项清单和办事指南,推动更多事项网上办理,实现办事材料目录化、标准化,让群众办事更明白、更便捷。建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制,及时处理答复,为群众提供更好服务。

2、提升实体政务大厅服务能力。加强实体政务大厅建设管理,推动线下线上深度融合,统筹服务资源,统一服务标准,理顺工作机制,强化部门协调,统一使用网上政务服务系统办理政务服务事项,实现多渠道受理、网上一平台办理、线上线下多渠道反馈,群众和企业必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”“最多跑一次”。公布本部门“一次办”事项清单和办事指南,实时更新,动态管理。推广“一窗受理,并行办理”模式,实行统一受理、一表填报、后台分办。加强实体政务大厅软硬件设施配备,优化力量配置,做好人员、设施、经费保障,结合群众办事需求灵活设立综合窗口,提高办事效率。建立完善激励约束制度,加强工作人员管理,严肃纪律作风,规范服务行为,解决工作中存在的问题,立整立改,切实提高服务质量和效率。

3、优化审批办事服务。围绕深化“放管服”改革,及时公开企业开办时间、建筑施工许可审批时间再减少一半的相关举措、工作进展、改革成效等情况。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料,没有法律法规依据的一律取消。进一步推动本区政务服务事项办理流程再造,实现同一事项、同一标准、同一编码,为相同事项全区通办奠定基础。进一步规范和完善办事指南,办事指南之外不得增加其他要求;办事条件发生变化的事项,应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。实行网上政务服务平台与实体政务大厅办事服务信息同源管理,建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库,确保线上线下办事服务信息内容准确一致,方便群众和企业办事。开展办事服务信息专项检查,重点检查公开的办事服务信息不准确规范,办事指南标准不一、要素不全、信息不准确、与实际工作不一致等问题,发现问题及时督促整改。

(四)大力推进政务公开平台建设

1、强化政府网站投稿管理。以《政府网站发展指引》(国办发〔2017〕47 号)为指导,优化考评体系,将抽查通报常态化,不断提高政府网站投稿管理水平。充分利用智能化监管手段做好政府网站的常态化监测和季度通报工作,认真落实网络安全等级保护制度,完善网站安全保障机制,加强网站技术防护措施,做好防攻击、防篡改、防病毒等工作,加强网站平台用户数据安全防护。

2、用好微信平台。充分发挥移动客户端灵活便捷的优势,做好信息发布、政策解读和办事服务工作,进一步增强公开实效,提升服务水平。按照“谁开设、谁管理”“谁发布、谁负责”的原则,落实主体责任,避免开而不管、管不到位。严格内容审查把关,不得发布与政府职能没有直接关联的信息,信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。

3、整合各类政务热线电话。对本单位各类政务热线电话进行全面清理整合,切实解决政务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理等问题。除紧急类热线和因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线外,其他的原则上要整合到统一的热线平台,实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结,努力做到“一号对外”“一站式服务”。于 2018年 11 月 15 日前将清理整合情况报区政府办备案。

(五)加快推进政务公开制度化规范化

1、贯彻落实政府信息公开条例。在修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布后,及时调整完善本单位的主动公开、依申请公开等系列配套制度,严格落实新条例各项规定,做好衔接过渡工作。对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息,未公开的要及时向社会公开。进一步规范依申请公开工作,建立健全接收、登记、办理、答复等流程,依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

2、加强政府信息公开审查工作。政府信息公开前要依法依规严格审查,特别要做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判,避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。依法保护好个人隐私,除惩戒公示、强制性信息披露外,对于其他涉及个人隐私的政府信息,公开时要去标识化处理,选择恰当的方式和范围。

3、全面推行主动公开基本目录制度。要结合党中央、国务院、省委省政府、市委市政府、区委区政府提出的新要求,全面梳理政务公开事项,建立主动公开基本目录,实行清单管理。目录编制要充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求,明确信息公开主体、内容、时限、方式等标准,真正做到“应公开尽公开”,实现政务公开的常态化、规范化、标准化。把上甘岭区《政府工作报告》部署的重点工作特别是民生实事,以及已经明确的重点领域信息纳入主动公开基本目录,持续加以推进。在政府信息公开工作年度报告中公布民生实事、重点领域信息公开情况,接受社会监督。

4、建立健全公共企事业单位信息公开制度。制定相关领域公共企事业单位信息公开制度。要将涉企政策信息公开情况纳入政务公开考核体系,建立完善公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法,切实推进公共企事业单位信息公开工作。

三、保障措施

要高度重视政务公开工作,采取切实有效措施,各司其职,密切协作,确保完成政务公开各项工作任务。

(一)建立长效监测检查工作机制,每季度检查一次政府门户网站上息公开更新情况,实现监管工作常态化、制度化。检查结果要通过各级政府网站、报刊、电视等载体向社会公布。

(二)加强政务公开日常考核工作,将政务公开考评分值权重向日常考核倾斜,避免年终突击公开现象。强化对政策解读、政务舆情回应、主要负责同志研究部署政务公开工作和参加新闻发布会等情况的考核评估。

(三)加强政务公开业务培训,提高政务公开工作人员业务素质。组织开展形式多样的新条例宣传活动,营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。

(四)学习借鉴财政部门推进财政信息公开的经验和做法,既要做好本部门的政务公开工作,又要认真负责地抓好本系统本领域政府信息公开的指导和监督工作。要切实负起责任,大力组织推进所分担政务公开工作任务的落实。